Camera an ninh giúp bạn bảo vệ nhà cửa, cửa hàng hoặc doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, vẫn có những vấn đề không tránh khỏi xảy ra với các thiết bị này. Có những lúc camera an ninh không hoạt động được. Dưới đây là 7 bước bạn có thể thực hiện khi camera an ninh của bạn gặp sự cố.
Các vấn đề thường gặp với camera an ninh:
- Không lên hình ngay cả khi đèn LED đã bật
- Không ghi lại bất kỳ hình ảnh nào
- Camera không thể kết nối với WiFi
- Ban ngày có hoạt động nhưng không hoạt động ban đêm
- Không xem lại được Camera
- Không thể xem camera an ninh từ xa
- Chức năng hồng ngoại không hoạt động
- Cảm biến hồng ngoại không hoạt động
- Có đèn màu xanh và đỏ liên tục nhấp nháy trên đầu ghi
- Video không có màu sắc, mờ hoặc tối thui
Đây chỉ là những vấn đề phổ biến nhất có thể xảy ra với camera an ninh. Sau đây là 7 giải pháp khắc phục sự cố dễ dàng mà bạn có thể thực hiện để kiểm tra sự cố của camera.
1. Tham khảo phần Câu hỏi thường gặp (FAQs) của nhà cung cấp camera
Thông thường, bạn có thể thấy cùng một vấn đề về camera an ninh trong phần Câu hỏi thường gặp (FAQs) . Kiểm tra điều này trên trang web của nhà cung cấp camera an ninh của bạn. Giải pháp cho vấn đề cũng được chỉ ra ở đó. Nó có thể giúp đỡ và hướng dẫn bạn vượt qua vấn đề của bạn.
2. Cập nhật Firmware camera lên phiên bản mới nhất
Đây là một trong những lý do phổ biến khiến camera an ninh của bạn không thể kết nối thông qua phần mềm. Khả năng tương thích của phần mềm và firmware không được cập nhật. Hầu hết các nhà cung cấp đều có các bản cập nhật thường xuyên để nâng cao khả năng của camera an ninh. Nếu chương trình cơ sở được cập nhật, hãy đảm bảo rằng phần mềm cũng được cập nhật để phù hợp với phần mềm sau.
Nếu bạn không nhận được thông báo về các bản cập nhật, hãy thử kiểm tra trang web của nhà cung cấp thường xuyên. Đảm bảo tải xuống phiên bản tương ứng cho camera an ninh của bạn.
3. Kiểm tra cài đặt của camera an ninh
Thông thường, người dùng camera an ninh quên kiểm tra cài đặt của camera. Khả năng đầy đủ của camera an ninh có thể chưa được thiết lập từ cài đặt. Một số tính năng có thể ở chế độ mặc định và một số tính năng có thể cần bạn bật. Vì vậy, hãy tiếp tục và kiểm tra cài đặt để bật các tính năng bảo mật đầy đủ của camera an ninh của bạn.
4. Đảm bảo rằng tất cả các kết nối, dây cáp và nguồn đều nguyên vẹn
Đôi khi đèn của camera an ninh không hoạt động vào ban đêm là do kết nối cáp kém. Đảm bảo kiểm tra xem tất cả các kết nối, dây cáp và nguồn có còn nguyên vẹn và được kết nối chặt chẽ không. Nếu camera an ninh của bạn là loại không dây, hãy kiểm tra internet và đảm bảo rằng nó được kết nối thành công với WiFi. Bạn cũng có thể kiểm tra xem bộ định tuyến có hoạt động bình thường không. Vấn đề cũng có thể là do kết nối internet kém. Các tín hiệu có thể dao động.
5. Khởi động lại camera an ninh
Đây là quy tắc vàng khi xử lý sự cố trong CNTT. Khởi động lại thiết bị. Khởi động lại camera an ninh của bạn sẽ giải phóng bộ nhớ cache của nó để xóa, hiệu chỉnh lại cài đặt và sửa đổi các kết nối. Rút phích cắm trực tiếp của camera an ninh khỏi nguồn điện, sau đó đợi vài giây trước khi cắm lại. Điều này sẽ khởi động lại nó.
6. Reset về cài đặt gốc
Các sự cố camera an ninh phổ biến có thể được giải quyết dễ dàng bằng cách đặt lại về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Nó sẽ xóa tất cả các cài đặt và cấu hình đã thực hiện và đưa chúng về cài đặt gốc. Hãy nhớ rằng, bằng cách này, tất cả cài đặt và tùy chỉnh bạn đã thực hiện sẽ bị xóa. Cài đặt sẽ quay trở lại cài đặt ban đầu.
Một số camera an ninh có nút đặt lại trong khi những camera khác có lỗ kim nơi bạn cần chọc kim để đặt lại. Sau khi đặt lại, bạn sẽ cần bật lại một số tính năng của camera an ninh.
7. Yêu cầu trợ giúp từ bộ phận hỗ trợ kỹ thuật
Sau khi thực hiện 6 giải pháp khắc phục sự cố mà camera của bạn vẫn không hoạt động, hãy gọi trợ giúp.
Hầu hết các công ty cung cấp hỗ trợ kỹ thuật miễn phí. Bạn có thể gửi email hoặc gọi cho họ để giúp bạn. Một kỹ thuật viên chuyên nghiệp từ phía họ sẽ có thể cung cấp cho bạn một giải pháp khác có thể giải quyết vấn đề.
Đảm bảo đưa ra lời giải thích chi tiết về vấn đề của bạn để họ có thể đưa ra giải pháp chính xác. Nếu vấn đề phức tạp hơn vẻ bề ngoài, thì sẽ mất thêm một chút thời gian.
Sự cố camera an ninh là điều khó tránh khỏi, đặc biệt nếu bạn không bảo trì chúng thường xuyên. Đảm bảo chọn các camera an ninh chất lượng cao, bền và có thể tồn tại lâu hơn các camera khác. Một camera an ninh được xếp hạng hàng đầu có thể khiến bạn tốn một ít chi phí trong lần mua đầu tiên nhưng nó sẽ phục vụ bạn trong thời gian dài.
0 Nhận xét